В Башкортостане введена новая система записи к врачу через телефон, включающая запрос СНИЛС

С сегодняшнего дня, обращаясь в колл-центр по номеру 122 для записи к врачу, пациентам будет предложено сообщить свой номер СНИЛС. Эта мера введена для улучшения процесса голосовой верификации звонящего и исключения возможных описок при записи. Для обработки звонков и первичного сбора информации задействован автоматизированный робот, способный эффективно регистрировать обращения и направлять их непосредственно врачам.